Profesjonalnainstrukcja obsługidla Twojego produktu
Projektujemy i tworzymy instrukcje obsługi oraz montażu — zgodnie z wymogami prawnymi i zasadami czytelnej komunikacji.
Nasze instrukcje zmniejszają liczbę zapytań serwisowych i sprawiają, że korzystanie z produktu staje się proste i intuicyjne.
Usługi
Tworzenie instrukcji obsługi i copywriting technicznych
Tworzymy treści do instrukcji obsługi. Przekładamy skomplikowany język techniczny na język przyjazny użytkownikom instrukcji.
Ilustracje techniczne i modelowanie 3d
Tworzymy przejrzyste grafiki ilustrujące proces montażu i obsługi produktu. Dzięki nim jesteśmy w stanie znacząco skrócić opisy w instrukcjach.
Animacje techniczne
Tworzymy realistyczne animacje 3d, dzięki którym w łatwy sposób możemy zobrazować działanie, obsługę lub montaż produktu.
Tłumaczenia instrukcji
Oferujemy tłumaczenia w szerokim zakresie języków, dzięki czemu nasi klienci mogą dostarczać swoje produkty na rynki europejskie i światowe.
Proces tworzenia instrukcji obsługi
Cały proces realizacji projektu załatwisz w prosty sposób online przez internet. Dla Twojej wygody możemy kontaktować się za pomocą poczty elektronicznej, telefonu, czatu video lub aplikacji WhatsApp.
Podczas pierwszego kontaktu określimy zakres w jakim możemy Ci pomóc.
Ustalimy, m.in:
- Czy potrzebujesz zupełnie nowej instrukcji obsługi czy może posiadasz instrukcję obsługi, która nie spełnia Twoich oczekiwań i zależy Ci na jej aktualizacji.
- Jak i gdzie Twoja instrukcja będzie dystrybuowana, czy potrzebujesz wersji online, drukowanej czy obu.
Oferta
Po analizie dokumentacji przygotowujemy indywidualną propozycję cenową. Zawiera ona zakres prac, warunki współpracy oraz harmonogram realizacji. Dbamy o to, aby każda wycena była jasna i szczegółowa.
Czas / Cena
Poznasz dokładny koszt projektu i czas jego realizacji. Najczęściej jest to 20 dni roboczych, a w przypadku instrukcji montażu 7 dni roboczych.
Umowa
Przed realizacją podpisujemy umowę poufności NDA – możesz mieć pewność, że Twoje pliki są u nas w pełni bezpieczne.
Projektowanie instrukcji
Na tym etapie nasi specjaliści tworzą dla Ciebie:
- treść instrukcji, zgodną z aspektami prawnymi i technicznymi instrukcji,
- ilustracje, rysunki 3D, szablon projektu, konieczne znaki ostrzegawcze, ikony, tabele, oznaczenia.
Gotowy projekt trafia do Ciebie w umówionym terminie.
Feedback
Przekazujesz nam uwagi do projektu, które zwykle udaje nam się wprowadzić w ciągu 2-6 dni roboczych.
Realizacja
W zależności od ustaleń, trafiają do Ciebie:
- Wersje PDF przygotowane do druku i internetu.
- Wersje edytowalne projektów, możliwe do edycji w programach Illustrator / InDesign.
- Wersje papierowe gotowe do dystrybucji.
- Modele 3D, które wykonaliśmy na potrzeby instrukcji.
- Zdjęcia, ilustracje, wizualizacje wykonane na potrzeby instrukcji.
Wsparcie
W przypadku poźniejszych zmian w produkcie, zawsze możesz liczyć na nasza pomoc w aktualizacji instrukcji.
Umowa o poufności NDA
Zanim przekażesz nam poufne informacje na temat swojego produktu podpiszemy umowę o poufności.
Klienci
wśród naszych klientów są m.in.:
Często zadawane pytania
W zależności od ustaleń, otrzymasz:
- Wersje PDF instrukcji przygotowane do druku i internetu.
- Wersje edytowalne projektów w programach graficznych (Illustrator, InDesign).
- Wersje papierowe gotowe do dystrybucji.
- Modele 3D, które wykonaliśmy na potrzeby instrukcji.
- Zdjęcia, ilustracje, wizualizacje wykonane na potrzeby instrukcji.
Na cenę instrukcji ma wpływ kilku czynników, takich jak:
- złożoność produktu,
- ilości materiału, który musimy stworzyć,
- ilość dostarczonej dokumentacji technicznej,
- koszta tłumaczeń.
Dlatego każdy projekt wyceniamy indywidualnie. Cena mebla wacha się zazwyczaj w przedziale 500 – 4500 zł, a cena złożonej instrukcji obsługi urządzenia elektronicznego może kosztować od 8000 zł wzwyż.
Zwykle jest to 15-20 dni roboczych. W przypadku instrukcji montażu czas ten może się skrócić do 7 dni.
Oczywiście, oferujemy usługę analizy i udoskonalenia istniejącej instrukcji obsługi.
Prześlij ją do nas na adres: biuro@projektowanieinstrukcji.pl
– zespół z przyjemnością odpowie na wszystkie pytania.
To zależy od rodzaju produktu i obowiązujących przepisów. W Unii Europejskiej:
Tak, jeśli:
- Produkt podlega przepisom wymagającym instrukcji w wersji papierowej (np. maszyny – Dyrektywa 2006/42/WE).
- Użytkownik końcowy może nie mieć łatwego dostępu do wersji cyfrowej.
- Krajowe przepisy wymagają papierowej instrukcji.
Nie, jeśli:
- Produkt podlega Rozporządzeniu GPSR 2023/988, które dopuszcza instrukcje w formie cyfrowej (np. kod QR, PDF), pod warunkiem że użytkownik ma do nich łatwy dostęp.
- Klient wyraźnie zgodził się na instrukcję elektroniczną.
Więcej na ten temat znajdziesz w tym artykule.
Oczywiście, posiadamy bazę instrukcji, które bez naruszania umowy poufności będziemy mogli Ci pokazać.
Napisz do nas w tej sprawie: .
Zajrzyj również do zakładki Instrukcje montażu, Instrukcje obsługi i Realizacje, gdzie zobaczysz więcej przykładów.
W pracy nad instrukcjami wykorzystujemy profesjonalne oprogramowanie graficzne i konstruktorskie.
Oprogramowanie graficzne:
- Adobe Illutrator
- Photoshop
- CorelDraw
- 3ds Max
- Cinema4D
- SketchUP
- Adobe Premiere Pro
- Adobe After Effects
Oprogramowanie konstruktorskie:
- Inventor
- AutoCAD
- SolidWorks
- Revit
Oprogramowanie edytorskie:
- LaTex
- InDesign
- Word
W branży technicznej ochrona własności intelektualnej (IP) jest fundamentem współpracy.
Standardowo, jeszcze przed wymianą jakichkolwiek wrażliwych danych (rysunki techniczne, modele CAD 3D), podpisujemy Umowę o Zachowaniu Poufności (NDA). Gwarantuje ona pełną, prawną ochronę Państwa tajemnic handlowych.
Dostęp do Państwa danych ma wyłącznie dedykowany zespół projektowy, bezpośrednio zaangażowany w realizację zlecenia.
Profesjonalne instrukcje obsługi wyróżniają się prostotą i przejrzystością języka, logiczną strukturą (np. chronologiczne kroki, podział na sekcje), a także wykorzystaniem wsparcia wizualnego, takiego jak ilustracje, schematy i piktogramy. Kluczowe są także zgodność z przepisami, dostosowanie do odbiorcy oraz nowoczesne formy dostępu (np. cyfrowe, interaktywne).
Take właśnie są instrukcje, które projektujemy i tworzymy.
Tak, to kluczowe uzupełnienie naszej oferty i duża oszczędność czasu dla naszych klientów.
Doskonale rozumiemy, że przy wprowadzaniu produktu na rynki zagraniczne błędy w tłumaczeniu technicznym bywają bardzo kosztowne. Dlatego nie oferujemy zwykłego tłumaczenia, ale profesjonalne tłumaczenie techniczne.
Współpracujemy ze sprawdzonymi tłumaczami branżowymi, którzy rozumieją kontekst techniczny i terminologię Państwa produktu.